对于许多刚入销售集成灶门店的菜鸟来说,最急于救成的事是销售集成灶,证明自己的价值,但如何销售集成灶呢?今天为大家分享如何销售集成灶。
首先,迎接客户,介绍自己的产品
客户进门就要笑脸迎接,带客户来产品前,销售人员通过前期沟通对顾客的了解,向顾客重点推荐符合顾客需要的产品卖点,例如:火鑫博厨集成灶的吸烟率达99%,高温高压自动清洗,铝体嵌铜炉头,防锈防粘;聚能防风锅架,节能环保。销售人员应该充分利用店里的样机对顾客进行产品介绍,产品介绍包括品牌、产品性能、使用方法、外观设计等。
其次,客户体验,处理争议
介绍完产品后,应该进一步让客户体验一下产品的优势,增强购买欲,客户对产品有了直观的了解后,必将产生许多疑问。在此期间,针对顾客在购买集成灶过程中提出的异议,销售人员应给予积极的回应,有异议表明顾客对产品感兴趣,有异议意味着有成交的希望,销售人员通过对顾客异议的分析可以了解对方的心理和需求,从而有针对性地解答。
最后,成交环节
成败与否就在此,这是销售最关键的环节,一旦觉察顾客有意购买时,可直接将话题转入促成交易阶段,整个商谈过程不断促成试探,当所有的异议化解后,导购员需要适时提出成交建议以完成洽谈。
